社交CRM系統(tǒng)有些企業(yè)并不注重客戶的辦理，而是不斷的去進行商場的開發(fā)，挖掘新的客戶，可是卻不知道新客戶開發(fā)的成功率并不是很高，并且花費在開發(fā)新客戶上面的本錢或許比其保護老客戶的本錢更高，在這樣的情況下企業(yè)更應(yīng)該注重客戶辦理，尤其是對老客戶的辦理。
    并且有效老客戶的辦理，可以讓企業(yè)維持現(xiàn)有的事務(wù)量，在客戶辦理方面，有些企業(yè)或許就會派一些的人員來與這些客戶進行電話或者是微信方面的交流，這種客戶辦理的方法其實是老舊的，企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該多用一些信息體系來進行客戶辦理，比如說運用專門的客戶辦理體系。

    將客戶的信息錄入到體系中，這樣就可以對客戶的基本情況，事務(wù)展開情況，協(xié)作的時間等進行了解，從而將客戶進行分類，關(guān)于事務(wù)往來比較頻頻，事務(wù)資金量比較大的客戶，那么就可以進行要點的保護，并且還可以根據(jù)客戶辦理體系了解到客戶的喜愛。