SCRM首先就應該完善企業職工辦理準則，在制定和完善職工辦理準則的過程中，首先就需求清晰職工辦理準則是企業人力資源辦理準則的一部分，這就要求企業在人力資源辦理的范疇內，對企業已有的職工辦理準則進行修訂或完善，在準則中需求充分的清晰職工的重要性，應該將職工至于核心位置，尊重職工。
    發揮職工的主動性和能動性，在強化準則辦理的一起，也應該留意辦理的人性化，在健全職工辦理準則的一起，企業也需求引入職工辦理體系，比如將與職工辦理相關的招聘、訓練、薪酬、崗位、責任、績效、福利等各個方面納入到體系之中。

    這樣就能夠改變原始職工辦理的缺乏，也能夠大幅度提高職工辦理的功率，一起經過體系化的辦理也能夠更好的發現職工辦理過程中面對的問題，然后使企業及時的改善，在不斷優化職工辦理的過程中，使職工發明更高的價值，先智能CRM能夠將用戶的數據采集起來。